1-1-3 مشاكل قياس الإنتاجية
تحمل الإنتاجية المفهوم النسبي أي تكتسب معناها من خلال المقارنات الزمانية والمكانية، وبما أنها تتمثل في النسبة بين المخرجات والمدخلات فإن المشكلة الأساسية التي تواجه الباحثين عند قياس الإنتاجية تتركز في كيفية تحديد المخرجات والمدخلات على أساس متساو ومتعادل لغرض دقة المقارنات الزمانية والمكانية.
وفي هذا الجزء سوف نتعرض لبعض المشكلات الرئيسة لقياس عناصر الإنتاجية – المخرجات والمدخلات (1).
1-3-1-1 مشكلات قياس الإنتاج (المخرجات Outputs)
تبرز العديد من المشاكل عند قياس الإنتاج وهي:
(1) مشكلة عدم تجانس المنتجات
تبرز هذه المشكلة من خلال صعوبة تحديد وحدة قياس تمثل المنتجات المختلفة من حيث مواصفاتها الفنية أو مستوى جودتها أو المنتجات المختلفة تماماً.
لمواجهة هذه المشكلة يتم اللجوء إلى تقسيم العملية الإنتاجية إلى عمليات جزئية صغيرة أو على أساس مقابلة العمل المباشر المستخدم في إنتاج السلعة بالعمل المباشر النمطي (Standard) وفق دراسات زمنية معينة، وهذه الحلول تصلح للحالة الأولى أي الاختلال في المواصفات الفنية ومستوى الجودة. أما مشكلة الاختلاف التام في المنتجات فيمكن مواجهتها على أساس إعطاء أوزان مختلفة للمنتجات المتعددة عند تركيب الرقم القياسي للإنتاجية.
(2) مشكلة المنتجات غير مكتملة الصنع (شبه المصنعة)
تبرز هذه المشكلة عندما تستغرق العملية الإنتاجية وقتاً طويلاً بينما يتم قياس الإنتاجية في فترات قصيرة، إذ أن إنتاج المنشأة خلال فترة زمنية معينة يشمل كلاً من المنتجات النهائية تامة الصنع والمنتجات التي لم يكتمل صنعها بعد، وعليه تظهر مشكلة كيفية إيجاد مقياس يعبر عن المنتجات النهائية والمنتجات غير مكتملة الصنع إذ أن اعتماد المنتجات النهائية فقط عند قياس الإنتاجية يؤثر على دقة القياس.
لذا يمكن التقليل من تأثير هذه المشكلة من خلال قياس الإنتاجية في فترات طويلة وذلك بالاعتماد على أرقام سنوية للإنتاج والاستخدام، أو أخذ قيمة المنتجات بدلاً من كميتها، لكن عند اتباع الطريقة الثانية تبرز مشكلة أخرى وهي كيفية تقييم المنتجات غير المكتملة.
(3) مشكلة عدم تجانس المؤسسات فيما يتعلق بدرجة تكامل العمليات الإنتاجية فيها:
ففي المؤسسات التي تتميز بدرجة عالية من التكامل تظهر إحصاءات الإنتاج ناقصة لأنها لا تشمل المنتجات المستعملة كمستلزمات في عمليات الإنتاج داخل المؤسسة، وما دامت قيمة الإنتاج النهائي (سعر المنتج النهائي) في المرحلة التالية سوف يتضمن قيمة (المنتجات المستعملة كمستلزمات) فلا توجد ثمة مشكلة ولكن المشكلة قد تبرز إذ كنا بصدد قياس إنتاجية العناصر في القسم (السابق) الذي أنتج السلعة التي استخدمت كمستلزمات في المرحلة اللاحقة.
أما المؤسسات التي تكون درجة التكامل فيها أقل فإن إحصاءات الإنتاج تتضمن هذه المنتجات لأنها تدخل ضمن مبيعات المؤسسات المذكورة، ويمكن مواجهة هذه المشكلة من خلال اعتماد التصنيف التفصيلي للبيانات الإحصائية في تركيب الأرقام القياسية للإنتاجية.
(4) مشكلة المنتجات أو الأجزاء المشتراة من خارج المنشأة:
تكمن هذه المشكلة في اختلاف نسبة الاجزاء المشتراة إلى الأجزاء المنتجة في المنشأة حيث تدخل منتجات منشأة معينة كمستلزمات إنتاج لمنشأة أخرى، إذاً لمواجهة هذه المشكلة يقاس الإنتاج على أساس القيمة المضافة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(1) ينظر في ذلك:
- عبد العزيز هيكل، مشاكل قياس إنتاجية العمل، (بيروت: معهد الإنماء العربي)، الطبعة الأولى، 1976، ص65-55.
- محمد فهمي حسن، ووجيه عبد الرسول المشكلات التطبيقية لقياس الإنتاجية وطرق معالجتها، مجلة البحوث الاقتصادية والإدارية العدد ،3 المجلد ،8 تمور 1980، ص 108-112.
- عبد الهادي جبار جياد العبودي بعض العوامل المؤثرة على الإنتاجية (دراسة تطبيقية في شركة الصناعات الالكترونية)، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة المستنصرية، بغداد، 1989، ص 7-8.
