استراتيجيات الاتصال لرولر Ruler

يقوم نموذج "رولر" على فرضية أساسية مؤداها: أنه يصعب استخدام استراتيجية واحدة للاتصال في العلاقات العامة، وأنها توجد استراتيجية مثلى. وإنما يمكن استخدام الاستراتيجية الأنسب لكل موقف اتصالي. وقد بني "رولر" رؤيته على ما سبق أن قدمه "جروننج" من وصف لنماذجه التي قدمها، حيث اعتبرها نماذج موقفية، يمكن استخدامها وفقا لمتطلبات الموقف الذي يواجهه ممارسو العلاقات العامة. وعلي ذلك، يمكن استخدام كل من النموذج المتماثل وغير المتماثل في نوعي الاتصال في نفس الوقت. لذلك شبه "جروننج" ممارسي العلاقات العامة بمهندسي إنشاء الكباري، حيث يجب عليهم أن يعملوا كآذان وعيون للمنظمة، ومتحدثين باسمها في نفس الوقت. ومن ثم عليهم ممارسة الاتصال في اتجاه واحد (مثل تنظيم المؤتمرات الصحفية، وإصدار البيانات الصحفية)، وفي الوقت نفسه ممارسة الاتصال في اتجاهين.