10- أسباب الاهتمام بإعادة الهندسة: 

ويرجع الاهتمام بإعادة الهندسة للأسباب التالية:

(أ) الرغبة في تحسين المركز التنافسي للشركات العربية.

(ب) الاتجاه نحو تحسين نصيب الشركة من حصص السوق المحلى واسواق التصدير كبديل للحروب التجارية.

(جـ) تطوير التكنولوجيا وأساليب الإنتاج.

(د) تحسين أسعار أسهم الشركة في البورصة.

(هـ) تقليل نسب ملكية الأجانب في الشركات العربية.

(و) عدم تمليك الأجانب للعقارات.

11 - خطوات إعادة هندسة العمليات:

وتتم عمليات إعادة الهندسة وفق الخطوات التالية:

(أ) تحليل منظومة الشركة لتحديد مجالات إعادة الهندسة والتي سوف تحقق زيادة في القيمة المضافة: المصادر -- المدخلات - التشغيل - المخرجات - النتائج -- ردود الأفعال - واستر جاع الأثر - التفاعل مع البيئة المحيطة.

(ب) تحديد العمليات التي تضم مشروعات الأعمال لأغراض تقديم خدمة أو منتج جديد وحماية المستهلك العربي وتحقيق المسئولية الاجتماعية للشركات.
(جـ) قياس وتحديد وتشخيص العمليات التي تحتاج إلى إعادة هندسة وتضاعف من القيمة المضافة وترشيد ملكية الأجانب في الاقتصاد الوطني.

(د) مراجعة السياسات والاستراتيجيات والمنظومات اللازم إعادة هيكلتها بما يحقق أعلى إجمالي من القيم المضافة لإيقاف نزيف الحروب التجارية الجارية الآن.

الخطوة الأولى: مرحلة الإعداد:

تعبئة الإمكانات والموارد وتحديد فريق العمل المسئول عن إعادة الهندسة والذي يقوم ببناء نموذج لإحداث التغيير وللإجابة على التساؤلات التالية:

1. تحديد الأهداف والغايات والمرامي والتوقعات ودرجات الإلتزام بمشروع إعادة الهندسة الاقتصادية والاجتماعية.

2. الاتفاق على أهداف مشروع إعادة الهندسة لتحقيق التنسيق والتكامل الاقتصادي العربي.

3. اختيار فريق إعادة الهندسة وتفعيل دور جامعة الدول العربية.

4. تحديد مهارات وقدرات فريق إعادة الهندسة.

5. تحديد أهداف مشروع الهندسة لطرحه على العاملين.

أي يجب في هذه الخطوة التحقق من:

(أ) الاعتراف بالحاجة إلى إعادة الهندسة.

(ب) تنمية مفهوم موحد لرسالة ورؤية إعادة الهندسة.

(ج) تدريب فريق إعادة الهندسة.

(د) وضع خطة لإحداث التغيير من خلال إعادة الهندسة لتعظيم القيمة المضافة بعيداً عن تدخل البنك الدولي وصندوق النقد العربي ومنظمة التجارة العالمية.

الخطوة الثانية: مرحلة التمييز والتدقيق:

وتهدف هذه الخطوة إلى تنمية وتحديد نموذج إعادة الهندسة لإرضاء المتعاملين عن طريق التعريف بالمنظومات والعمليات المطلوب إنجازها ومقاييس الأداء والنجاح وتحديد نشاطات القيمة المضافة والتعرف على المواد الخام والأحجام ونقطة التعادل والهيكل التنظيمي حيث تطرح الأسئلة التالية:

(أ) ما هي العمليات الاستراتيجية للأعمال ؟ (البترول - البتروكيميات - المياه - المعادن - الزراعة).

(ب) كيف ترتبط تلك العمليات بإشباع حاجة المواطنين (مكافحة الفقر والجوع والمرض والأمية؟

(جـ) ما هي العمليات الاستراتيجية؟ (الحفاظ على اللغة والدين والقيم والثقافة العربية).

(د) ما هي العمليات الواجب إعادة هندستها حسب برنامج للأولويات التعليم - الصحة الغذاء الدواء).

ويحتاج ذلك على اختيار:

1. نموذج للمتعاملين والمستهلكين.

2. مقياس للأداء المؤسسي.

3. تحديد العلاقات بين الأسباب والنتائج لكل عملية.

4. توصيف الأنشطة الاستراتيجية.

5. توصيف المعايير النمطية الاستراتيجية.

6. تطوير نموذج الأداء لرفع معدلات القيمة المضافة.

ثم اقتراح إعادة التنظيم وإعادة تخصيص الموارد الذي يحقق أهداف إعادة الهندسة وأولويات التشغيل. 

الخطوة الثالثة: تكوين الرؤية:

والتي ترتبط بالتعريف بالأنشطة وتدفقات المعلومات والهيكل التنظيمي والمنظومات للإجابة على التساؤلات التالية:

(أ) ما هي العمليات والأنشطة اللازمة؟

(ب) كيف تستخدم الموارد والمعلومات لتحقيق العمليات؟

(جـ) هل هناك طرق أفضل لأداء العمليات؟

(د) ما هي عناصر القوة والضعف في كل عملية من العمليات ولكل شركة ودولة عربية؟

(هـ) وكيف تتعامل الشركة مع العمليات المركبة؟ وهل هناك مقاييس إرشادية ونماذج مثالية للاسترشاد بها؟

ويتطلب كل ذلك معرفة هيكل العملية وتدفقها وأنشطة القيمة المضافة المرتبطة بها وأداء النموذج الأمثلة مع ضرورة تقدير الفرص الجديدة مع ربط الرؤية الداخلية والخارجية بالأهداف المنشودة.

الخطوة الرابعة: الحلول - التصميمات الفنية

ويحتاج تطبيق مقترحات إعادة الهندسة مجموعة من التصميمات الفنية والتكنولوجية الجديدة. ويجب أيضاً تحديد الموارد اللازمة للتطبيق العملي والموارد البشرية والنواحي الاجتماعية التي تتواكب مع النواحي الفنية المرشحة.

ومن أهم التكنولوجيات المطلوب تطبيقها في إعادة هندسة عمليات الأعمال ما يلي:

1. التحليل الإحصائي والمحاكاة.

2. المستندات والصور اللازمة.

3. الاتصالات وتبادل المعلومات.

4. الرقابة والمقاييس ومراقبة العمليات.

5. استخدام CAM، CAD، CIM.

6. استخدام التليفون المحمول والإنترنت.

7. استخدام قواعد البيانات ونظم دعم القرارات.

الخطوة الخامسة: العلاج - التصميمات الاجتماعية:

ويقصد بالتصميمات الاجتماعية لإعادة الهندسية التوصيف الدقيق للتنظيم الجديد والوظائف الجديدة ومسارات الترقية والحوافز المقترحة وخطط التوظيف والتدريب. ويجيب على التساؤلات التالية:

1. ما هي الاحتياجات البشرية والفنية وإعادة الهندسة الإنسانية.

2. ما هي الفرص الحالية والمستقبلية؟

3. ما هي التخصصات والمهارات السلوكية اللازمة ؟

4. ما هي الأهداف المطلوبة لإعادة الهندسة.

5. ما هي مجالات تنمية وتفجير طاقات العاملين لإرضاء المستهلك؟

وتشمل عمليات التحول التي تتم بإعادة الهندسة ما يلي:

ـ تصميم منظومة متكاملة للأعمال.

ـ بناء التصميمات الفنية المرشحة كأداة لإعادة الهندسة.

ـ تنمية واختبار الخطط اللازمة لتنفيذ لإعادة الهندسة.

ـ تقييم أداء الموارد البشرية.

ـ بناء منظومة التشغيل المثلى.

ـ تدريب فرق عمل إعادة الهندسة.

ـ اختبار العمليات الجديدة نتيجة إعادة الهندسة.

ـ إعادة تعريف الرؤى والرسالة والاستراتيجيات.

ـ بناء برامج التحسينات المستمرة.

ومن النتائج المباشرة لإعادة الهندسة ما يلي:

(أ) تحسين الإنتاجية.

(ب) الإسراع بالمشروعات.

(ج) تحسين مستويات الجودة.

(د) تجنب التكرار وزيادة القيمة المضافة.

ومن أهم أساليب إعادة الهندسة:

ـ ضرورة إيضاح الرؤية لطبقة الإدارة والعاملين

ـ تحديد معدل العائد على الاستثمار (المخطط).

ـ توفير ضمانات التنسيق بين التصميمات المختلفة.

ـ ربط أهداف الشركة بأهداف التشغيل.

ـ تسهيل مهمة تطبيق العاملين لأدوات وأساليب إعادة الهندسة.

وترتبط إعادة الهندسة بالطموحات التالية:

(أ) تحسين معدلات الإنتاجية الكلية والنوعية.
(ب) استخدام معامل التكلفة -- المنافع والمكاسب.

(جـ) تحقيق التوافق مع المعايير النمطية الدولية.

(د) توفير الحلول البديلة.

(هـ) استخدام التخطيط المستقبلي بالسيناريوهات.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم رعاية الصحن الشريف ينهي استعداداته الخاصة بزيارة الأربعين

قسم الإعلام ينظم دورة تخصصية في تقنيات الذكاء الاصطناعي لعددٍ من منتسبيه

القسم النسوي بمجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام) ينهي الاستعدادات لاستقبال زائرات الأربعين

قسم الشؤون الفكرية ينظّم ورشة تدريبية عن الالتزام والانضباط في الخدمة لفتية الكفيل

المزيد

الآخبار الصحية

علامات فارقة بين النوبة أو السكتة القلبية.. ماهي؟

الفلفل الأحمر.. سعرات حرارية منخفضة وفوائد صحية عديدة

8 أعراض إذا شعرت بها.. اذهب للطوارئ فورا !

تعرف على أكثر 8 أماكن اتساخا في المنزل

المزيد

الآخبار التكنلوجية

إنتاج الهيدروجين الأخضر في البحر.. هذه أحدث الدراسات

"ناسا" تخطط لبناء مفاعل نووي على سطح القمر !

ابتكار ومواهب وأموال.. مارك زوكربيرغ يعلن الحرب على أبل

عودة التعاون الفضائي بين روسيا وأميركا.. وبحث ملفات "هامة"

المزيد

مواضيع ذات صلة

انهيـار اقتـصاد السـوق ونـموذج حـوكمـة العولمـة

تطبيقات إعادة الهندسة لمواجهة التحديات والحروب التجارية ومقومات نجاح إعادة الهندسة الاقتصادية الاجتماعية

أهمية تكنولوجيات المعلومات في إعادة هندسة العمليات

مناظرة الشركات العالمية والمحلية وفلسفة إعادة الهندسة

إعـادة هندسـة الأسـواق لمواجهـة الحـروب التجـاريـة

سيطرة الشركات متعددة الجنسية على التجارة العربية ونهاية منظمة التجارة العالمية والحروب التجارية

الأسبـاب الجوهريـة لرفـض قـواعـد منظمـة التـجارة العالميـة

المـزايـا العشـر لنـظام منظمـة التـجـارة العـالميـة

نهايـة العولمـة والحـروب التـجاريـة

أهـم ملامـح الصناعـة العـربـيـة 2

أهـم ملامـح الصناعـة العـربـيـة 1

أهـم مـؤشـرات التنميـة والسياسـات الصناعيـة فـي العالـم والتـعـاون الدولــي