إلقاء الأسئلة والاستفسارات الضرورية أمر يكمل عملية الإنصات مادام كان هناك أشياء غير واضحة من الحديث أو تحتاج لشيء من المناقشة.

وبصفة عامة يكون هناك حاجة لطرح أسئلة في أربع حالات، وهي:

ـ عندما تريد معرفة المزيد عن شيء ما.. ففي هذه الحالة يفضل أن تلجأ إلى طرح أسئلة مفتوحة بمعنى أنها لا تتطلب الإجابة بنعم أو بلا، وإنما تستدعي من المتحدث ضرورة التفكير والبحث.. مثل: (لماذا تعتقد أن نسبة المبيعات قد انخفضت خلال الربع الأول من العام؟).

ـ عندما يستعصي عليك فهم جزء ما من الحديث وتريد المزيد من التوضيح مثل: (عفواً هل يمكنك عرض هذا الاقتراح الأخير مرة أخرى؟).

ـ عندما تكون متفهماً تماما لما تم الحديث عنه، ولكنك تريد دفع الحديث للأمام مثل: (أعتقد أن هناك معلومات مهمة لم نتحدث عنها بعد).

ـ عندما تكون متفهماً لما يقال ولكنك تريد دفع الحديث لنحو أعمق.. مثل: (لقد حدثت مشكلة مشابهة لهذه المشكلة بمتجر آخر ولكن صار من الواضح أن تلك الحلول التي نتحدث عنها غير كافية). 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

العتبة العباسية المقدسة تحيي ذكرى ولادة السيدة الزهراء (عليها السلام) في مجمع سيد الماء التربوي

المجمع العلميّ يواصل برنامجه التطويريّ الخاص بإعداد المبلّغين

قسم الشؤون الفكرية يطلق الأسبوع الأول من برنامج البذرة الصالحة في بغداد

العتبة العباسية المقدسة: حفل تخرج طالبات الجامعات يعزز مكانة المرأة في المجتمع

المزيد

الآخبار الصحية

تحقيق أميركي في وفيات يحتمل ارتباطها بلقاحات كورونا ؟

اضطرابات الغذاء لدى الأم أثناء الحمل.. كيف تؤثر على الجنين؟

ماذا يحصل لجسمك عند التوقف عن تناول اللحوم؟

منها الخضروات المقرمشة.. 6 أطعمة تبدو صحية لكنها مضرة

المزيد

الآخبار التكنلوجية

سامسونغ تطلق هاتف "غالاكسي زد تراي فولد" في كوريا الجنوبية

هجمات "الزيرو كليك" تهدد الهواتف عالميا.. ماذا يمكن أن نفعل؟

"ناسا" تفقد الاتصال بمركبة "مافن" في مدار المريخ

طفرة قاتلة في حيوانات منوية من متبرع تصيب 200 طفل في أوروبا !

المزيد

مواضيع ذات صلة

مبادئ وأساليب تربوية / لا بديل عن العمل

تحسين نوعية الحياة

التطويع في مواقف خاصة

اهتم ببحث الأسباب والتأثيرات بعناية

قم بتقييم ما سمعته

تعلم مهارة القراءة على طريقة (SQ3R)

الجأ لطريقة (بونو) للتفكير

طبق مبدأ (باريتو)

اكتسب مهارة القراءة السريعة والمفهومة

وجه عقلك للتفكير على طريقة (PEST)

كن مقيّما جيداَ للاقتراحات والحلول

ساعد نفسك على تذكر الأرقام