وهي العناصر المرتبطة بمضمون ( الرسالة والمحتوى)

1- الرسالة هي المضمون والمحتوى الذي يصنعه المرسل ليعبر عن أهدافه ، فهي العبارات التي تقال ، والمعلومات التي تقدم، والاستنتاجات التي نخرج بها، والأحكام التي نقترحها.

2- اختر الرسالة التي تتفاعل مع اهتمامات المتلقي وتستجيب لمصالحه.

3- يجب أن تكون الرسالة واضحت وبسيطة ومفهومة ، قابلت للمشاهدة، أو قابلة للقراءة ، أو قابلة للاستماع.

4- لتكن رسالتك واقعية ، تعبر عن الواقع، وتجنب استخدام التجريد، سواءاً في الأحداث أو الظروف أو المواقف .

5- لتكن الرسالة قابلت للتحقق، وتشتمل على جمل وعبارات عملية ، يمكن اختبارها والتأكد منها في الواقع.

6- استخدم وسائل تأثير عاطفية تخاطب المشاعر والقيم والعواطف والأحاسيس.

7- استخدم وسائل إقناع عقلية  بالأدلة والشواهد والمنطق ٠

8- لتكن الرسالة ذات نتائج واضحت تبينها للمتلقي، ولا تكن مضمرة وضمنية.

9- استخدم المصادر الموثوقة للنقل عنها ، مع الإشارة إليها بوضوح بأنها مصدرا لمعلومات.

10- احرص على العناية بحقوق الملكية الفكرية واحترامها وعدم انتهاكها.

11- تذكر أن أهم عناصر الرسالة وأكثره قبولا للفهم والتلقي هي لمواد التي تبدا بها الرسالة ، ثم المواد التي تأتي في النهاية ، بينما التي تأتي في الوسط هي الأقل أهمية.

12- كرر الرسالة للحصول على أفضل تأثير، ولكن مع تنويع الشكل، والوسيلة، وطريقة الطرح والمعالجة.