دأبت الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة على بذل المزيد من الدعم والعطاء في تطوير المجالات التنموية كافة، بغية الارتقاء بمستوى قدرات ومهارات وخبرات ملاكات العتبة المقدسة وتعزيز إمكاناتهم وتطويرها وتأهيلها لأجل إكتسابهم الخبرة اللازمة أثناء تأدية واجباتهم بكفاءة عالية للوصول إلى أعلى درجات الخدمة، لذا نظّم قسم العلاقات العامة/ وحدة العلاقات الثقافية في قاعة الحمزة بن عبد المطلب "عليه السلام"، ورشة عمل بعنوان: (التَميُّزُ في خِدمةِ الزائرين) استعرض خلالها الأستاذ (حسين عبد الله مرهون) من دولة البحرين اختصاصي إدارة جودة شاملة، مفهوم خدمة الزائرين، وتصنيفها، وخصائص المؤسسات الموجهة لخدمة، وتأثير الخدمة المتميزة، و نموذج الأداء الفعال لكوادر العتبة المقدسة، صفات ومهارات موظفي الخدمة. وللتعرف على أهمية هذه الورشة تحدث الأستاذ حسين عبد الله في تصريح خصّ به موقع العتبة المقدسة قائلاً: تكمن أهمية هذه الورشة في تطوير المهارات الأساسية لمنتسبي العتبة المقدسة، وإدراك تاثير التميّز في تقديم الخدمة فضلاً عن التعرف على السلوكيات الصحيحة في التعامل مع الزائرين وكيفية التعامل مع الأنماط المختلفة، انطلاقاً من أن الخادم هو صاحب رسالة عظيمة في مؤسسة دينية ذات نظام مجتمعي مؤثرة. من جانبه بيّن مسؤول وحدة العلاقات الثقافية في قسم العلاقات العامة السيد علاء سعدي قائلاً: هناك اهتمام كبير من قبل الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة في إقامة مثل هكذا دورات لتطوير أداء الخدم في إدخال المفاهيم العلمية والسلوكيات الحديثة، ودفع عجلة العمل إلى مراحل متقدمة لأجل الرقي بالمستوى الثقافي والمهني ومدى تأثيره على عمليات الأداء. وأضاف: قد شارك في هذه الورشة (20) خادماً من الأقسام كافة، وستكون هناك برامج تدريبية جديدة نسعى من خلالها تقديم أفضل الخدمات لزائرين الإمامين الجوادين "عليهما السلام".

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

مجموعة مناحل الكفيل تشارك في معرض السليمانية الدولي للزراعة والصناعات الغذائية

شعبة الخطابة الحسينية النسوية تعلن أسماء الفائزات في النسخة السابعة من المسابقة الفاطمية

قسم شؤون المعارف يقيم المنتدى التراثي السابع عشر في بابل

قسم الشؤون الفكرية يصدر العدد 44 من مجلة دراسات استشراقية

المزيد

الآخبار الصحية

طبيب يكشف تأثير برودة الشتاء على النوم

دون أن تعلم.. 10 عادات يومية تسرع شيخوخة جسمك

تقرير: النيكوتين خطر على القلب مهما كانت الطريقة

أيهما أفضل لصحتك.. زبدة الفول السوداني أم النوتيلا؟

المزيد

الآخبار التكنلوجية

السعودية تدشن أكبر نظام لتخزين الكهرباء بالبطاريات في العالم !

بأمر تنفيذي.. ترامب يؤكد هدف عودة الأميركيين إلى القمر في عام 2028

بعيدا عن البشر.. "قتال جوي في الفضاء" بين أميركا والصين

كشف مذهل في قاع "برمودا" !

المزيد

مواضيع ذات صلة

الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تستضيف ورشة عمل متخصصة في مكافحة الفساد

استضافة المؤتمر المركزي الثاني عشر الخاص بشهادة الإمام موسى بن جعفر الكاظم "عليه السلام"

اجتماع يجمع ملاكات قسم حفظ النظام في العتبة الكاظمية المقدسة

قيادة الفرقة الثانية في الشرطة الاتحادية تعقد اجتماعاً خاصاً لمناسبة الزيارة الرجبية

العتبة الكاظمية المقدسة تستقبل وفد مركز نور الإمامين الكاظمين "عليهما السلام" للمكفوفين

الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة يستقبل وفد مؤسسة كفيل زينب "عليه السلام" التطوعية

مُلتقى الزائر الصغير يحتفي بذكرى ولادة السيدة فاطمة الزهراء "عليها السلام"

العتبة الكاظمية المقدسة تجدّد حضورها في مهرجان الشهادة السنوي الخامس عشر بناحية الدبوني

العتبة الكاظمية المقدسة تُلبّي دعوة مؤسسة قمر بني هاشم الثقافية في محافظة البصرة

الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تحتفي بذكرى ولادة مشكاة آل محمد السيدة الزهراء "عليها السلام"

مجلس الجوادين الثقافي يعقد ندوته الشهرية بعنوان: محلات مدينة الكاظمية المقدسة بين الأمس واليوم

وفد العتبة الكاظمية المقدسة يُلبي دعوة حضور مهرجان كوثر العصمة الثقافي الدولي الرابع