دور وسائل الإعلام فى إمداد الفرد بصفة عامة بالمعلومات:
أوضحت عدة دراسات ميدانية دور وسائل الإعلام في إمداد الفرد بصفة عامة بالمعلومات ومنها ما يلي:
* تبين من الدراسة التي تناولت معلومات الجمهور المصرى عن أساسيات العلم والتكنولوجيا، وأجريت على عينة عشوائية قوامها 1759 مبحوثا في القاهرة وأربع قرى من محافظتى الغربية وبنى سويف أن أهم مصادر معرفة الجمهور بالمعلومات بصفة عامة هي في الريف والحضر على التوالى الراديو (79.8%، 84.7%)، الصحف والمجلات (17.4، %42.3) والتليفزيون (20%، 33.7%)، والناس (21.5%، 22%) ، كما تبين ارتفاع مستوى المعلومات العلمية الصحيحة بين الحضريين مقارنة بالريفيين، وعند الذين يتعرضون لوسائل الإعلام عن الذين لا يتعرضون لها.
* وتبين من الدراسة التى أجراها اتحاد الإذاعة والتليفزيون على عينة من أرباب وربات الأسر في منطقتين شعبيتين بالقاهرة والإسكندرية، أن 67.7% من هؤلاء المبحوثين يعتقدون أن من أهم أوجه استفادتهم من مشاهدة التليفزيون زيادة معلوماتهم، حيث عرفوا صور الشخصيات التي عرضها الباحثون عليهم، وتبين بعد استخدام أساليب إحصائية عزلت تأثير عاملى التعليم وقراءة الصحف، أن نسبة من تعرفوا على الشخصيات من صورهم تزيد بين المشاهدين المتعلمين عن غير المشاهدين المتعلمين بمستويات ثقة تراوحت ما بين 95%، 99%، كما تبين أنه مع تثبيت عامل قراءة الصحف فإن نسبة من تعرفوا على الشخصيات من صورهم كانت بين المشاهدين أكبر من غير المشاهدين بمستوى ثقة في ست منها وصل إلى 99%، مما يحمل على الترجيح أنه بين مشاهدى التليفزيون يكثر من يستطيعون التعرف على الشخصيات العامة والهامة التي كانت نماذج منها موضع الاستطلاع، وأهم الشخصيات التى تعرف عليها المشاهدون وغير المشاهدين على التوالي هي: الرئيس الأمريكي نيكسون (54.7%، 19.7%)، محمود رياض (35.2%، 10.6%) ، د. عائشة راتب (%51.8، %28.9)، هنرى كيسنجر (58.1%، 35.2%) هواري بومدين (60.5%، 40.8%) أنديرا غاندى (60.8%، 62.3)، فايزة أحمد (36%، 19%)، الحـبيب بورقيبة (92%، 13.4%)، شاه ايران (43.4%، 28.9%)، الملك الحسن الثاني (17.8%، 5.6%)، الرئيس تيتو (29.6%، 17.6%)، د. رفعت المحجوب(12.7%، 3.5%)، د. مصطفى محمود (13.7%، 3.5%)، ود. مصطفى كمال حلمي (7%، 2.1%).
كما تبين أن نسبة من أجابوا إجابات صحيحة عن الأسئلة المحلية 65.6%، مقابل 64% للأسئلة الخارجية، وأهم الأسئلة التى عرف مشاهدو التليفزيون الإجابة عنها هي اسم مطرب ومطربة رحلا عام الدراسة (96.1%)، اسم بلدين على قناة السويس (86.3%)، اسم ملك المملكة العربية السعودية (82.3 %)، اسم الوزيرة الموجودة بالوزارة (%78.1)، اسم الوزارة التي يتولاها هنرى كيسنجر (76%)، موقع بترول آبار أبو رديس ( 72.9%)، اسم الدولة التي يرأسها الحبيب بورقيبة (69.3%)، الممثل الذى حصل على الدكتوراه الفخرية وقت إجراء الدراسة (63.3%)، موقع بحيرة ناصر (60.9%)، أوائل الثانوية العامة وقت إجراء البحث (54.4%)، اسم رئيس الوزراء السابق (49.3%)، أسباب استقالة نيكسون من رئاسة الولايات المتحدة (47%)، اسم ملكة إنجلترا (45%)، واسم أمين أول اللجنة المركزية للاتحاد الاشتراكي العربي (29.5%).
* وتبين من دراسة ميدانية أجرتها وزارة الإعلام القطرية حول دور الراديو فى إمداد الفرد بالمعلومات العامة أن 85% من المبحوثين يستمعون إلى الإذاعة منهم 45% يستمعون إليها بانتظام، ويرى 22.6% منهم أن للإذاعة فضل إمدادهم بالأخبار وتوضيحها، وأهـم موضوعات الأخبار التي عرفوها من الإذاعة تدور حول الحرب اللبنانية (23.6%)، أخبار فلسطين (%9.7) الانفجار الذي حدث بالكويت (6.9%)، انعقاد مجلس التعاون الخليجي، وفاة الرئيس السادات، حرب العراق وإيران (5.5% لكل منهم)، زلزال اليمن (4.2%)، مؤتمر القمة الإسلامى فى المغرب، وفاة الرئيس السوفيتي أندروبوف (%2.8 لكل منهما)، عيد الجلوس وفاة الشيخ جاسم بن حمد آل ثاني، افتتاح مستشفى حمد العام، بعض القوانين الخاصة بالإقامة والهجرة وفاة الملك خالد وحرب فوكلاند بين بريطانيا والأرجنتين (1.4% لكل منهما).
* وتبين من دراسة ميدانية مماثلة على عينة من المشاهدين في قطر زيادة معلومات %88 من المبحوثين حول الشخصيات المحلية والعربية والعالمية من خلال نشرات وبرامج التليفزيون الإخبارية، وأن الأشخاص الذين تعرفوا عليهم من صورهم عبد الله يعقوب بشارة (71.4%)، وليد جنبلاط (67.7%)، الشاذلي القليبي (47.5%)، الشيخ جاسم بن محمد ال ثاني (28.6%)، وحسين جبري (24.4%)، ودي كويلار (20.7%).
* كما ساعدت متابعة الأخبار والبرامج الإخبارية في توضيح بعض الأماكن التى وقعت بها الأحداث، حيث ذكر 65.17% من المشاهدين أسماء الدول ومواقعها التي وردت من خلال هذه المضامين الإخبارية بتليفزيون قطر ومنها: بيروت (18.9%)، العراق (13.4%)، فوكلاند (10.1%)، ايران (9.7%)، جزيرة مجنون (5.5%)، صبرا وشاتيلا، صيدا، وتشاد (5.1% لكل منهم) الكويت، فلسطين، جرينادا (3.2% لكل منهم)، اليمن (2.8%)، مكة (2.3%)، البصرة، عزة، مصر، أفغانستان، ونيكار اجوا (1.8%)، لكل منهم.
- كما تبين أن متابعة الأخبار من تليفزيون قطر زادت من معلومات المشاهدين حول أهداف مجلس التعاون الخليجي، حيث عرف المبحوثون من هذه الأخبار عدة أهداف للمجلس هي الوحدة بين دول المجلس (33.6%)، التعاون الاقتصادي (%30.1)، الدفاع المشترك والوحدة العسكرية (%29.7)، التعاون في شتى المجالات (23.6%)، الوحدة الأمنية (%12)، التعاون الثقافى (13.5%)، توحيد الجوازات (%12.2)، توحيد العملة (11.4%)، والعمل على وقف الحرب العراقية الإيرانية (7.9%).
- كما تبين أن الصورة التي صاحبت النشرة الإخبارية أضافت معلومات جديدة للانفجار الذي وقع في مقرى القوات الأمريكية والفرنسية في بيروت، وذكر ذلك 42.5% من المشاهدين، وأهم المعلومات التي أضافت لها الصورة التليفزيونية هي: مدى الخراب والدمار الذي وقع في المقرين (%91.8) إضفاء الثقة على الخبر(51.1%) وتأكيده (48.4%) وإعطاؤه مصداقية أكبر (34.8%).
* وتبين من دراسة أجرتها جامعة قطر أن المعلومات عن المواد المخدرة وتداولها بين الشباب مصدرها الرئيسى وسائل الإعلام وأن 25.6% من معلومات الشباب حول المواد المخدرة مستمدة من أفلام ومسلسلات التليفزيون و %19.7 من أفلام ومسلسلات الفـيـديـو، و 22.6% من الصحف والمجلات، وذكر %18.8 من المبحوثين وسائل الإعلام كسبب من الأسباب العامة لتعاطى المخدرات بعد الرغبة في التجريب (31.5%) وأصدقاء السوء (29.2%).
وتبين من دراسة أجرتها المجموعة الاستشارية للشرق الأوسط على خمسة آلاف من الذكور والإناث بالقاهرة والإسكندرية وبورسعيد وطنطا وأسيوط دور وسائل الإعلام كمصادر للمعرفة بأنواع السلع والخدمات وجاء التليفزيون كمصدر للمعرفة عند 17220 إجابة من اجمالي 26790 إجابة بنسبة 64.3%، يليه – بفارق نسبي كبير – الأشخاص (31.9%)، فالاذاعة الصوتية (1.4%)، فالجرائد (1%)، والمجلات (0.7%)، والملصقات (0.6%)، وجاء التليفزيون كمصدر اول للمعرفة بالسلع المختلفة، حيث كان مصدراً للمعرفة بشامبو الشعر عند 97.2%، وبكريم الوجه عند 83.2%، وللجبن عند 77% والمبيدات الحشرية 76.9%، وللمياه المعدنية عند 72.4%، وللبن الأطفال عند 68.2%، وللاثاث الخشبية عند 68%، والشاي عند 58.3%، ولكريم الحلاقة عند 56.2%، ولمعجون الاسنان عند 51.5%، ولبوالص التأمين عند 51.1%، وللساعات عند 49.2%، وللتليفزيونات عند 35.5%، وللسيارات عند 21.9%، من المبحوثين.
* ووجدت دراسة ميدانية أجريت فى الجزائر على عينة عشوائية قوامها 216 شخصا يمثلون المجتمع الأصلى قرى ماوسة- من العاملين في الزراعة والصناعات اليدوية والتجارة أن وسائل الإعلام تقوم بدور هام في نقل المعلومات عن الموضوعات السياسية والاجتماعية موضع البحث من وسائل الإعلام، وساهمت هذه المعلومات في التنمية الاقتصادية والريفية وزادت مساهمتها التسيير الذاتي.
* ووجدت دراسة ميدانية أجريت فى مصر حول بناء الاتصال في قرية مصرية على عينة من 212 شخصا في قرية الشناوى بمحافظة الدقهلية أن المبحوثين يعرفون أخبار الدنيا من الراديو (40.5%)، فالتليفزيون (28.6%)، فالناس (%19.8)، فالصحف (%11.8) ويعرفون الأسعار الجديدة من الراديو (40%)، فالتليفزيون (28.6%)، فالناس (15.8%)، فالصحف (%10)، وأهم مصادر المعرفة بالتطعيم هي: الراديو (38.9%)، التليفزيون (37.6%)، وبقانون الأحوال الشخصية هي: الراديو (44.2%)، فالتليفزيون (36%).
* وتبين من دراسة ميدانية حديثة أجريت على ألف من الذكور والإناث في صنعاء أن التليفزيون يأتى فى مقدمة مصادر المعلومات والمعارف الجديدة في المجتمع اليمنى، حيث عرف كل المبحوثين عن طريقة معلومات عن الخطة الخمسية الثانية للتنمية، يليه: الأصدقاء ( 66.5%)، فالصحف اليمنية (17%).
خلاصة ما سبق أن المعلومات تحيط بنا فى كل مكان، ومن كل اتجاه، حتى أطلق البعض على عصرنا عصر الانفجار المعرفي، ذلك أن ثلاث أرباع المعلومات والمعارف المتاحة اليوم لم تكن معروفة حتى الحرب العالمية الثانية، وتنمو المعلومات فى هذا العصر وتتضاعف بسرعة كبيرة مع انتشار القنوات الفضائية والموبايل والإنترنت، كما أن طفل اليوم الذى سوف يتخرج في إحدى الكليات سيجد حجم المعلومات قد تضاعف مئات المرات عما كان عليه.
إن هذه المعلومات التي تحيط بنا من كل جانب، جعلتنا مثل السمك في المحيط لا نستطيع أن نخرج أو نبتعد مدة طويلة عن محيط المعلومات بشأن موضوعات معينة فى ظروف خاصة، ومن الأمثلة على صحة ذلك اتجاه الأمريكيين إلى وسائل الإعلام لمعرفة معلومات عن جلطة الشريان التاجي عندما عرفوا بإصابة الرئيس أيزنهاور بأزمة قلبية، ورغبوا في معرفة المزيد عن غزو الفضاء بعد إطلاق الأقمار الصناعية، ونحو القنوات الفضائية وشبكة الإنترنت والموبايل لمتابعة أحداث 11 سبتمبر، واتجاه المصريين نحو كل وسائل الإعلام لمتابعة أحداث غرق العبارة: السلام 98، ومن قبلها أحداث الأقصر وشرم الشيخ والتحرير.
ويتفوق التليفزيون على وسائل الإعلام الأخرى كمصدر من مصادر المعرفة والحصول على الأخبار والمعلومات، وتساعد أخبار التليفزيون المواطنين على معرفة الأحداث خلال دقائق أو لحظة وقوعها، فضلا عن أنها جعلت أمام المشاهدين فرصة ليفرقوا بين الحقائق والشائعات نظرا لاقترانها بالصورة، كما أن المعلومات التى تنقلها وسائل الاتصال قد جعلت ثقافة الأفراد أكثر ثراء وتنوعا. ويتفق الباحثون على أن المعلومات التي تتاح من خلال وسائل الاتصال تساعد على نشر الأفكار الجديدة بينهم، وأن هذه الوسائل تؤدى دورا جوهريا في التحضر والتحول الاجتماعي من المستوى التقليدى إلى المستوى العصري، مما يؤدي إلى دفع عملية التنمية الاقتصادية والاجتماعية ويساعد على رفع مستوى المعلومات بين الجمهور.
