تسجيل الدخول

تسجيل

الاتصال المباشر

المؤلف:  أ. د. حسن عماد مكاوي- أ. د. عاطف عدلي العبد

المصدر:  نظريات الإعلام

الجزء والصفحة:  62- 63

2026-10-19

51

الاتصال المباشر:

تعريفه وخصاذصه:

تعريف الاتصال المباشر:

يتضمن الاتصال المباشر: الاتصال الشخصى والاتصال الجمعي، ويطلق بعض الخبراء على نمط الاتصال المباشر والتأثير الشخصى مصطلح التأثير عن طريق كلمة الفم.

- يعرف ميرتون الاتصال الشخصى بأنه اتصال يتضمن مواجهة مباشرة بين القائم بالاتصال والمستقبل تؤدى إلى التغيير في سلوك المستقبل واتجاهاته.

ويعرفه محمود عودة بأنه: عملية تبادل المعلومات والأفكار والأخبار التي تتم بين الأشخاص دون وجود قنوات أو عوامل وسيطة.

خصائص الاتصال المباشر:

- يتميز الاتصال المباشر بعدة ميزات أهمها المرونة والتلقائية على النحو الآتي:

• المرونة: يتميز الاتصال المباشر بدرجة عالية من المرونة، ويزداد ذلك حينما يواجه مقاومة من المستقبل لتوفر رجع الصدى بدرجة كبيرة، مما قد يدفع الأفراد إلى محاولة تجريب الأفكار المستحدثة بعد اقتناعهم بها وممارستها، وخاصة مع تزايد إمكانية تصديق المصادر الشخصية لأنها معروفة.

• التلقائية: يتم الاتصال المباشر بشكل عفوى غير مقصود من خلال شبكة من العلاقات الشخصية غير الرسمية، مما جعل شرام يرى أن عملية الاتصال الشخصى تسرى بين مختلف الطبقات دون التقيد بقواعد وإجراءات مسبقة، وإنما تقوم على الإجماع الحر التلقائى من جانب أولئك الذين يتصلون بالشخص على أنه يعرف ما يتحدث عنه.

وتأسيسا على ذلك فإن الكلمة المنطوقة كما يرى أثيل دي سولابول أكثر فعالية وتصديقا في المجتمعات النامية من الكلمة المطبوعة، ولذلك يثق الناس في الاتصال المباشر أكثر من الاتصال الجماهيرى ولكننا لا نقلل من أهمية الاتصال الجماهيرى، وإنما نعنى كما يرى ولبر شرام أن الوسائل التقليدية كالسوق والمقهى والجماعات المحلية تلعب دورا هاما في تعميق تأثير وسائل الاتصال الجماهيرية؛ لأن الاتصال المباشر يتميز على الاتصال الجماهيرى ببعض المزايا السيكولوجية لأنه يتم بشكل عفوى، غير مقصود، وأكثر مرونة، ورجع الصدى فيه كبير، كما يساعد على نشر الأفكار التي تنشرها وسائل الإعلام على نطاق أوسع من جمهورها في الدول النامية لأن تغطية هذه الوسائل محدودة من ناحية، ولم تتعلم نسب كبيرة من الجماهير الاعتماد على وسائل الإعلام الحديثة - حتى إذا ما توافرت لها - من ناحية أخرى.