الفصل الخامس
حالة دراسية لتطبيق نظام تخطيط موارد المنظمةERP في منظمة عراقية
بالرغم من الصعوبات التي تواجه المنظمات في تطبيق المفاهيم الجديدة، الا انه يمكن اعتبار هذه التجربة من التجارب الناجحة لتطبيق النظام. ومن خلال تصميم نظام مقترح عن طريق برنامج قواعد البيانات اوراكل تم تطبيق النظام بشكل واسع وبنجاح في مصنع الغزل والنسيج في الموصل.
وتعد تجربة تطبيق نظام تخطيط موارد المنظمة ERP في مصنع الغزل والنسيج في الموصل من التجارب الناجحة لتطبيق النظام ومن خلال انموذج مقترح تم اتباعه لتطبيق النظام ومن اجل محاورة تطبيق النظام سيجيب هذا الفصل عن التساؤلات الاتية:
- ماهي مراحل تطبيق نظام تخطيط موارد المنظمة ERP؟
- هل يمكن صياغة انموذج مقترح لتطبيق نظام تخطيط موارد المنظمة ERP؟ هل يمكن تحديد مدى توفر عوامل النجاح الحاسمة في المنظمة قيد الدراسة؟
- هل يمكن تصميم برنامج لتطبق نظام تخطيط موارد المنظمة ERP؟
وعليه يتضمن الفصل التالي المباحث الاتية:
المبحث الأول: منهجية الدراسة.
المبحث الثاني: وصف المنظمة المبحوثة.
المبحث الثالث: عرض قوائم الفحص في المنظمة المبحوثة.
المبحث الرابع: عمليات تطبيق والنظام المقترح
المبحث الخامسة: الخاتمة.
المبحث الاول
منهجية الدراسة
أولاً - مشكلة الدراسة:
تبحث الشركات عامة والصناعية خاصة عن الوسائل والتقنيات التي من شأنها تحقيق التكامل بين مختلف أجزائها بشكل كفوء وفاعل في ظل بيئة الأعمال التي أصبحت أكثر ديناميكية وتنافسية ومن هذه التطبيقات نظام ERP، الذي انتشر استخدامه في الشركات العالمية كشركة( Hewlett-Packared's) لتصنيع نظم الحاسوب وتوزيعها في أوربا, وشركة (IBM) للحواسيب و شركة (VF) الأمريكية لإنتاج الملابس وشركة (HAWKINS) الأمريكية لإنتاج المواد الكيمائية وشركة (Esselte ) الدينماركة المتخصصة في إنتاج وتجهيزات المكاتب وتوزيعها, وشركة Home Safe) )البريطانية لإنتاج الأبواب، وشركة Mfar Holdings الهندية لبيع العقارات وشرائها وشركة (Sportswear) الإيطالية لإنتاج التجهيزات الرياضية ومجموعة من الشركات العربية كشركة (أزدان العقارية في قطر) وشركة أبو ظبي للخدمات الصحية "صحة" في الإمارات، وفي السعودية فهناك الكثير من الشركات التي تطبق النظام ففي مجال البنوك مثل (البنك العربي) والوزارات مثل (وزارة المياه والكهرباء السعودية), ومن الشركات شركة (البابطين) للطاقة والاتصالات, وفي مجال الخدمات (مصلحة المياه والصرف الصحي). وفي الجامعات (جامعة الملك فهد للبترول) ومن المصانع التي تطبق النظام فهي كثيرة منها (المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة ببسي أبهاء), و(المصنع السعودي لأجهزة الإطفاء "سفيكو"), و مصنع (المهيدب) للاصباغ وفي أغلب هذه الشركات تستخدم تطبيقات أوراكل لتطبيق النظام . ولهذا السبب قام الباحثان بدراسة استطلاعية أولية في أثناء المدة من 2010/9/26 إلى 2010/10/10 لعدد من الشركات العاملة في مدينة الموصل ومنها الشركة العامة للألبسة الجاهزة والشركة العامة للأدوية والمستلزمات الطبية والشركة العامة لسمنت المنطقة الشمالية، ومن خلال المقابلات التي أجراها الباحثان مع عدد من المديرين في تلك الشركات وجد الباحثان محدودية معرفتهم بنظام ERP وعوامل النجاح الحرجة للتطبيق مع رغبتهم وإدراكهم لأهمية النظم الجديدة في تطوير شركاتهم مما حفز الباحثين على تناول هذا الموضوع في الشركة التي وجد الباحثين انها تمتلك ارضية مناسبة لتطبيق النظام وهي الشركة العامة للألبسة الجاهزة / مصنع الغزل والنسيج .
ويمكن تحديد مشكلة الدراسة من خلال التساؤلات الآتية :
1. ماهي المحددات والقيود التي تعترض تطبيق نظام ERP في المصنع قيد الدراسة ؟
2. هل تتوفر في المصنع قيد الدراسة عوامل النجاح الحرجة لتطبيق نظام SERP 3.
3. هل يمكن تصميم نظام مقترح لـ ERP ليتمكن المصنع قيد الدراسة من تطبيقه؟
4. هل سيسهم النظام المقترح في تحقيق التكامل بين مختلف الأقسام في المصنع قيد الدراسة؟
