أدوات الإعلان بالهواتف الذكية
المؤلف:
د. ريم عمر شريتح
المصدر:
الإعلان الالكتروني مفاهيم واستراتيجيات معاصرة
الجزء والصفحة:
ص 476- 480
2025-10-09
266
أدوات الإعلان بالهواتف الذكية:
من الملاحظ تأثير الهواتف الذكية على حياة الناس كمستهلكين وكيف أنها أصبحت تمثل ضرورة قصوى في حياتهم ليس فقط للتواصل مع ا الأصدقاء ولكن لممارسة كل شيء، العمل، التسلية، التسوق، التواصل الاجتماعي، وغيرها من الأمور الضرورية في حياتهم... ومع تنامي احتياجهم الضروري للهواتف الذكية أدركت كثير من الشركات والمتخصصين في الإعلان والتسويق مدى أهمية الهواتف الذكية للترويج للمنتجات بعدة طرق ووسائل قادرة على جذب المستهلك إلى خدماتها.. فما هي أهم أدوات الإعلان عن طريق الهواتف الذكية وكيفية استخدامها:
1 - الإعلان باستخدام الرسائل القصيرة وتطبيقات المحادثة:
ما تزال الرسائل القصيرة (SMS) تحتل مكانة عالية لدى الشركات كأداة إعلانية فعالة قادرة على جذب العملاء المستهدفين، وتقول الأرقام أن 90% من الرسائل القصيرة تتم قراءتها خلال 3 دقائق من وصولها مقارنة بـ 22% لرسائل البريد الإلكتروني، كذلك عدد الرسائل القصيرة المرسلة في عام 2013 بلغ اكثر من 10 تریلیون رسالة قصيرة، كما أن معدل الضغط على محتوى الرسائل القصيرة الاعلانية (CTR) يصل إلى 19% مقارنة بـ 4% لرسائل الإيميل.
أما فيما يخص تطبيقات المحادثة والرسائل كالواتس أب وغيرها فالأرقام فيها مخيفة جدا، فقد بلغ عدد الرسائل اليومية المرسلة على تطبيق واتس أب أكثر من 50 بليون رسالة يومياً وأكثر من نصف مليار مستخدم للبرنامج الشهير، فيما بلغ عدد مستخدمي تطبيق لاين أكثر من 350 مليون مستخدم. وتقوم بعض الشركات وقطاعات الإعلان بتطوير برامج قادرة على تحليل واستهداف مستخدمي هذه التطبيقات وتقديم العروض الإعلانية بطريقة مناسبة للشريحة المستهدفة.
2 - رمز الاستجابة السريعة QR code:
يعتبر رمز الاستجابة السريعة أو كما يعرف بـ QR أحد الأدوات المهمة القادرة على ربط قنوات الإعلان الحديثة بأدوات الإعلان التقليدية مثل وضعها على غلاف منتج معين أو بطاقة عمل أو غير ذلك، وتتعدد استخدام هذه الأداة القادرة على استيعاب آلاف البيانات داخلها، ومن أهم استخداماتها وضعها في المنشورات التسويقية للحصول على تخفيضات معينة او توجيه المستهلك إلى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو احد حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، كما يمكن استخدامها لتخزين أرقام معينة أو ربطها بخدمة خرائط غوغل أو حتى لعملية الدفع كما فعلت شركة ستاربكس والتي وفرت لعملائها في أحد فروعها آلية الدفع عن طريق QR فيما قامت بعض المتاجر في كوريا الجنوبية باستخدامها للتسوق من المتاجر الافتراضية الموجودة في محطات القطارات وما يميز هذه الاداة أيضا القدرة على بنائها بشكل سريع وتحليل نتائجها عن طريق أدواتها المنتشرة في الانترنت مثل QRstuff وغيرها ..
3 - تطوير مواقع متلائمة مع متصفحات الهواتف الذكية:
تؤكد الكثير من الدراسات أن العلامات التجارية التي توفر نسخة لمواقعها متوافقة مع متصفحات الهواتف الذكية تزيد عملية شراء منتجاتها بنسبة أكثر من 73% بحسب مركز نيسلون للأبحاث.
وقد بلغت نسبة السعوديون الذي يتصفحون المواقع الالكترونية من خلال هواتفهم الذكية إلى أكثر من 84% بحسب مركز ipsos للأبحاث ومن خلال التجربة مع إحدى العلامات التجارية الخليجية ارتفعت ايراداتها السنوية بنسبة تزيد عن 31% بمجرد تطوير موقعها بطريقة تلائم متصفحات الجوال والهواتف الذكية.
كل هذه الأرقام تؤكد على أهمية بناء موقع الكتروني متوائم مع متصفحات الهواتف الذكية قبل البدء في اطلاق الموقع بشكله التقليدي. ولعل أشهر أدوات المساعدة لبناء نسخة لمواقع الهواتف الذكية بشكل سريع وغير مكلف هي (dudamobile, Blue train mobile ) والتي توفر حلول سريعة لبناء وتطوير مواقع تناسب كافة المتصفحات والعمل على تحليلها بشكل احترافي.
4 - تطبيقات الهواتف الذكية:
تعتبر هذه التطبيقات واحدة من أهم قنوات الإعلان على الهواتف الذكية نظراً لانتشارها الهائل وقدرتها على جذب المستخدم بعدة طرق مبتكرة وجذابة، وتشير بعض الدراسات بأن عدد مرات تحميل تطبيقات الموبايل بلغ أكثر من 82 مليار تحميل خلال العام 2013 ومن المتوقع أن تتجاوز 200 مليار تحميل في العام 2017. وتتميز تطبيقات الهواتف الذكية عن المواقع بقدرتها على تحسين تجربة المستخدم وسهولة متابعة سلوك المستهلك والقدرة على التفاعل معه وإيصال الرسائل الإعلانية والتنبيهات للمستهلك بما يتوائم مع سلوكه اليومي وموقعه الجغرافي. كما تتميز تطبيقات الهواتف الذكية بالربط مع خدمة تحديد الأماكن (LBS) وتقنيات الواقع المعزز (AR) التي تساهم في إكساب المستخدم تجربة فريدة كما فعلت شركة كوكاكولا عندما وفرت طريقة تسمح لعملائها بإرسال هدية افتراضية لأصدقائهم حول العالم ومشاركتهم هذه التجربة عبر تطبيقها على الهواتف الذكية.
5 - الإعلانات ومحركات البحث:
تقول الأرقام بأن معدل الانفاق على الإعلانات على الهواتف الذكية سيصل إلى أكثر من 36 مليار دولار في العام 2016 على مستوى العالم مع حصة مخجلة للعالم العربي لا تزيد عن 58 مليون دولار بالرغم من الانتشار الهائل للهواتف الذكية في العالم العربي وتفاعل المستهلك العربي مع ذلك، فعلى سبيل المثال تصل نسبة الباحثين عن منتجات من خلال الهواتف الذكية في السعودية إلى 85% فيما تصل نسبة الذي يتخذون اجراءات بعد عملية البحث إلى أكثر من 77% بحسب ipsos.
كما تصل نسبة الذي يجرون عملية شراء بعد مشاهدتهم الإعلان عبر الهواتف الذكية إلى أكثر من 70% فيما تصل نسبة الذين يشاهدون الإعلانات على هواتفهم المحمولة إلى 93% في السعودية.
تؤكد كل هذه الأرقام على أهمية الإعلان عن طريق الهواتف الذكية سواء عن طريق الإعلانات التي تظهر على محركات البحث أو الإعلانات التي تظهر على تطبيقات الهواتف الذكية من خلال أشهر أدواتها كـ (google Admob, Apple id) أو شبكات الإعلان الخاصة بالجوال كـ (inMobiadmoda) وغيرها من الأدوات وشركات الإعلانات، حيث بالإمكان الترويج للموقع أو المنتج بواسطة إنشاء إعلان ونشره داخل تطبيقات الهواتف الذكية وهي تكلفة بسيطة مقارنة بالعائد الذي يمكن الحصول عليه من هذه الإعلانات، فمعدل استخدام الهواتف الذكية في ازدیاد فضلاً. عن استهداف أشخاص مهتمين بنفس مجال منتجات الشركة المعلنة.
6 - تطبيقات التواصل الاجتماعي وتقنيات تحديد الأماكن SoLoMo:
آخر الأدوات الرئيسية المهمة في الإعلان عبر الهواتف الذكية هي ما يعرف بربط الهواتف الذكية بتقنية تحديد الأماكن ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي او كما يعرف بـ (SoLoMo). وتتميز هذه الأداة الإعلانية بالقدرة على جذب عدد كبير من مستخدمي تقنية تحديد الأماكن في الهواتف الذكية (check-in) ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ولعل أشهر هذه الأدوات هو تطبيق Foursqaure والذي بلغ عدد مرات استخدام خدمة تحديد الأماكن فيه أكثر من ثلاث مليار استخدام وتتعدد استخدام هذه الأداة لجذب المستهلكين بعدة طرق مثلما تقوم بعض المقاهي والمطاعم بتوفير خصم وعرض معين لمن يقوم بذكر مكانه ومشاركته عبر مواقع التواصل أو توفير تجربة مميزة ومشاركتها مع الأصدقاء أو كما قامت شركة Mini cooper للسيارات في السويد عندما أطلقت مسابقة لمن يستطيع اللحاق بسيارة ميني كوبر الافتراضية والفائز سيحصل على سيارة حقيقة وقد بلغ عدد المشاركين أكثر من 11 ألف مشارك خلال خمس ساعات فقط وقد تمت مشاركة هذه المسابقة لأكثر من 55 مليون شخص شاهدها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وأخيراً، هناك الكثير والكثير من الأدوات الإعلانية المهمة التي يمكن استخدامها عبر الهواتف الذكية مثل برامج الاتصال قريب المدى NFC أو كوبونات الهواتف الذكية، ومن الضروري التنويه إلى أهمية هذه الأدوات وإلى الفرص المتاحة اليوم في عالم الإعلان الالكتروني وأن السوق في عالمنا العربي واعد فعلاً وهناك فرص أمام الشركات ورواد الاعمال للعمل في هذا النشاط المربح.
الاكثر قراءة في الإعلان
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
