اساسيات الاعلام
الاعلام
اللغة الاعلامية
اخلاقيات الاعلام
اقتصاديات الاعلام
التربية الاعلامية
الادارة والتخطيط الاعلامي
الاعلام المتخصص
الاعلام الدولي
رأي عام
الدعاية والحرب النفسية
التصوير
المعلوماتية
الإخراج
الإخراج الاذاعي والتلفزيوني
الإخراج الصحفي
مناهج البحث الاعلامي
وسائل الاتصال الجماهيري
علم النفس الاعلامي
مصطلحات أعلامية
الإعلان
السمعية والمرئية
التلفزيون
الاذاعة
اعداد وتقديم البرامج
الاستديو
الدراما
صوت والقاء
تحرير اذاعي
تقنيات اذاعية وتلفزيونية
صحافة اذاعية
فن المقابلة
فن المراسلة
سيناريو
اعلام جديد
الخبر الاذاعي
الصحافة
الصحف
المجلات
وكالات الاخبار
التحرير الصحفي
فن الخبر
التقرير الصحفي
التحرير
تاريخ الصحافة
الصحافة الالكترونية
المقال الصحفي
التحقيقات الصحفية
صحافة عربية
العلاقات العامة
العلاقات العامة
استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها
التطبيقات الميدانية للعلاقات العامة
العلاقات العامة التسويقية
العلاقات العامة الدولية
العلاقات العامة النوعية
العلاقات العامة الرقمية
الكتابة للعلاقات العامة
حملات العلاقات العامة
ادارة العلاقات العامة
ما هو الإصغاء الفعال؟
المؤلف:
د. محمد عبد البديع السيد
المصدر:
فن الإتكيت والبروتوكول للإعلاميين
الجزء والصفحة:
ص 30
2025-04-02
43
ما هو الإصغاء الفعال؟
يُقصد بالإصغاء الفعال أن تُنصت بفعالية وتركيز إلى الشخص الذي تحادثه؛ ويشمل هذا الاهتمام الجاد بالشخص الذي يتحدث إليك، وهو ما يختلف عن الاستماع السلبي الذي يُلاحظ في العديد من المحادثات.
يتضمَّن الإصغاء الفعال استخدام العديد من حواسك للاستماع إلى المتحدث، بما يشمل منح الشخص انتباهك الكامل؛ وإظهار أنَّك تستمع إليه بحق، وتنقل ذلك إليه عن طريق لغة جسدك.
فكِّر في ذلك على أنَّه عمل متكامل بين أذنيك اللتان تنصتان إلى ما يُقال، وعقلك الذي يعالج ما تسمعه أذناك بشكل كامل، وباقي جسمك الذي يُظهِر أَنَّكَ موجود بالكامل في لحظة الحديث، وأنَّك تشارك فيما يقال.