اساسيات الاعلام
الاعلام
اللغة الاعلامية
اخلاقيات الاعلام
اقتصاديات الاعلام
التربية الاعلامية
الادارة والتخطيط الاعلامي
الاعلام المتخصص
الاعلام الدولي
رأي عام
الدعاية والحرب النفسية
التصوير
المعلوماتية
الإخراج
الإخراج الاذاعي والتلفزيوني
الإخراج الصحفي
مناهج البحث الاعلامي
وسائل الاتصال الجماهيري
علم النفس الاعلامي
مصطلحات أعلامية
الإعلان
السمعية والمرئية
التلفزيون
الاذاعة
اعداد وتقديم البرامج
الاستديو
الدراما
صوت والقاء
تحرير اذاعي
تقنيات اذاعية وتلفزيونية
صحافة اذاعية
فن المقابلة
فن المراسلة
سيناريو
اعلام جديد
الخبر الاذاعي
الصحافة
الصحف
المجلات
وكالات الاخبار
التحرير الصحفي
فن الخبر
التقرير الصحفي
التحرير
تاريخ الصحافة
الصحافة الالكترونية
المقال الصحفي
التحقيقات الصحفية
صحافة عربية
العلاقات العامة
العلاقات العامة
استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها
التطبيقات الميدانية للعلاقات العامة
العلاقات العامة التسويقية
العلاقات العامة الدولية
العلاقات العامة النوعية
العلاقات العامة الرقمية
الكتابة للعلاقات العامة
حملات العلاقات العامة
ادارة العلاقات العامة
قواعد الاستماع الأساسية
المؤلف:
د. محمد عبد البديع السيد
المصدر:
فن الإتكيت والبروتوكول للإعلاميين
الجزء والصفحة:
ص 26-27
2025-04-02
44
قواعد الاستماع الأساسية
هناك سبعة قواعد أساسية يجب أن نقوم بها عند الاستماع لأى شخص وهى:
1- قاعدة الاستماع باهتمام: حينما نكون في اجتماع يجب أن نستمع للمتكلم باهتمام وهدوء، وهذا يعطى انطباعا لاحترام المتكلم والإنصات له، كما يجب دائما إرسال إشارات أنك تعطيه الاهتمام وتستمع له.
2- قاعدة إماء الرأس: إماء الرأس عند الاستماع يقربك كثيرا من الأشخاص الذين تحاورهم.
3- قاعدة طرح الأسئلة: طرح الأسئلة وسط الحوار دائما ما يكون هاما ويجب أن يكون بطريقة مهذبة.
4- قاعدة النظر: النظر إلى المتكلم وعدم تشتيت انتباهك بشيء آخر.
5- قاعدة الجلوس الصحيح: الجلوس بطريقة صحيحة لا توحى بالكسل أو عدم الاكتراث.
6 - قاعدة عدم المقاطعة: لا تقاطع المتحدث، وذلك يعتبر من أسوأ الأخطاء.
7- قاعدة عدم التعديل: لا تعدل عبارات من يتحدث أمامك، وضع وجهة نظرك بطريقة راقية ومهذبة والأفضل أن توافقه على كلامه أولا ثم توضح وجهة نظرك.